Discussion de forum
Résolu
Resiliation automatique
J’ai fais une demande de box sosh sans demander la portabilité car je n’ai pas de téléphone fixe. Est ce que mon ancien abonnement (Free) va être résilié automatiquement?
Bonjour,
Non, il faut le demander explicitement soi-même dans ce cas.
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Comme je n'étais pas en copie des échanges je ne sais pas ce qui c'est passé. Free m'assure que vous n avez pas demandé la résiliation et me promet de m'envoyer dans les 3 jours le document à leur renvoyer en recommandé.
Bonjour Delphine3006
Avez vous demandé la portabilité de votre numero fixe ?
Si oui, la portabilite vaut resiliation, sinon c'est à vous de résilier .