Discussion de forum
Restitution box internet impossible dans le delai
Bonjour,
Eh bien dans ce cas, vous payez 100€, vous restituez la box plus tard et demandez le remboursement.
Au pire, ce sera moins cher que de faire l'aller retour.
Bonjour AurélieJ30,
Dans ce cas, des frais de non-restitution seraient appliqués si la Livebox ne peut pas être déposée en boutique Orange.
Dès votre retour à domicile, revenez vers nous pour planifier un rendez-vous avec le service réclamation. Ils pourront examiner votre situation et envisager un remboursement si cela est possible.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.
Je vous souhaite une belle soirée.
Rizo
Bonjour AurélieJ30
Cela vaut la peine de faire un effort pour ne pas payer 100€.
Bonjour,
Quel effort ? Je suis en Bretagne et la box à Nîmes. Personne n’a les clés de chez moi et je ne connais personne de toute façon pour s’occuper de ça sur place.