Retour du colis / mauvaise adresse

Bonjour, 

J'ai reçu un mail m'indiquant que mon colis contenant la boxe était repartit parce que la poste n'avait pas trouvé mon adresse. 

Après avoir appelé la poste, on me dit que mon colis est indisponible. 

Petit problème, un technicien doit venir demain en fait de journée installer la boxe que je n'ai pas... 

Comment puis-je régler ce problème ? 

Cordialement.