Discussion de forum
Rupture totale de ma connexion fibre
Bonjour enzonaute,
Merci pour votre retour. Je suis très heureuse d'apprendre le rétablissement de vos services :Content:
Ce fut un plaisir d'avoir pu vous apporter notre aide.
📌 Je constate que votre dépannage était également pris en charge par l'un de mes collègues, Jean-Christophe conseiller téléphonique. Un rappel est prévu pour ce mercredi, le 09 mars.
Concernant la mise en place d'un dédommagement, souhaitez-vous maintenir ce rendez-vous ou continuer nos échanges ici même, via la Communauté ?
En attendant, je vous souhaite un bon après-midi.
Loane
WebconseillerBonjour enzonaute,
Merci pour votre retour. Je suis très heureuse d'apprendre le rétablissement de vos services :Content:
Ce fut un plaisir d'avoir pu vous apporter notre aide.
📌 Je constate que votre dépannage était également pris en charge par l'un de mes collègues, Jean-Christophe conseiller téléphonique. Un rappel est prévu pour ce mercredi, le 09 mars.
Concernant la mise en place d'un dédommagement, souhaitez-vous maintenir ce rendez-vous ou continuer nos échanges ici même, via la Communauté ?
En attendant, je vous souhaite un bon après-midi.
Loane
Bonjour Loane_B ,
Merci de votre retour.
Je pense m'avoir suffisamment exprimé sur la communauté, le traitement du dépannage était long, mais la finalité est là ! :Content:
Par contre, êtes-vous certaine de ce rendez-vous Mercredi ? Je n'ai rien reçu et il n'est pas dans mon carnet Orange...
J'ai clôturé le sujet, je vous remercie encore de votre disponibilité et votre transparence !
Très bonne continuation à vous sur la commu', très belle semaine et bon courage ^^
Bien cordialement.