Discussion de forum
Suppression adresse mail 6 mois après résiliation
Patandre ,
malheureusement , à ma connaissance , Orange -Sosh , ne propose rien pour faire ce genre de détachement d'adresses mail et rattachement sur un autre compte ...
- ce qui pour ma part , est abérrant en soi , cette fonctionnalité devrait être disponible au client ou sur demande à un conseiller -( mais cela semble être le dernier soucis des FAI)
Donc , si tu veux récupérer tes adresses et les rattacher à ton nouveau compte , il faut :
. sauvegarder tous tes messages -si tu n'utilises pas une appli mail comme thunderbird , paramétré en POP , ou mails sauvegardés dans des répertoires -
. ensuite , supprimer toutes les adresses en question - ce qui fait que tu perds tout le contenu -
. puis demander le 'dégrillage' des adresses à un conseiller - suite à une suppression , les adresses sont bloquées - 'grillées' - afin qu'elles ne soient pas réutilisées aussitôt par quelqu'un autre - .
. et enfin recréer toutes les adresses mail -a vide - sur le nouveau compte .
WebconseillerBonjour Patandre,
Je prends connaissances de vos messages.
Afin de vous apporter mon aide sur vos adresses mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et vos adresse mails), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pouvez-vous me préciser le détail des actions que vous souhaitez réaliser sur chacune de vos adresses mails (secondaires et alias) s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Julia
