Discussion de forum
Suppression des équipements du reseau
Il faut utiliser l'application Ma Livebox pour supprimer les équipements.
https://assistance.sosh.fr/faq/ma-livebox-android-ios-presentation-de-l-application_337614
Dans mes équipements, vous trouverez les équipements connectés et non connectés que vous pourrez supprimer individuellement ou en totalité.
WebconseillerBonjour ChtitTazon
Je suis navrée mais comme indiqué par ma collègue Ady, cette fonctionnalité n'est pas proposée sur l'application MySosh .
Nathalye
L'application MySosh ne propose plus cette option en effet et le service client Sosh ne connaît pas la solution suivante. Pour supprimer la listes des appareils inactifs, il faut le faire depuis un ordinateur.
Tapes livebox/ dans la barre d'adresse, indiques le mot de passe administrateur sur ton étiquette de box, vas ensuite dans l'onglet "historique des connexions " et cliques sur "supprimer tout".
L'application MySosh ne propose plus cette option en effet et le service client Sosh ne connaît pas la solution suivante. Pour supprimer la listes des appareils inactifs, il faut le faire depuis un ordinateur.
Tapes livebox/ dans la barre d'adresse, indiques le mot de passe administrateur sur ton étiquette de box, vas ensuite dans l'onglet "historique des connexions " et cliques sur "supprimer tout".
Bonjour cyril59640 ,
Merci d'avoir tenté de m'aider, mais cette option n'est pas disponible sur ma Livebox 3.
Dans l'onglet "mon réseau", il y a bien une section "équipements non connectés", mais c'est de l'affichage uniquement : aucune possibilité de supprimer volontairement un ou plusieurs équipements.
Il est juste écrit : "Les équipements qui n'ont pas été connectés lors des 3 derniers mois sont supprimés automatiquement de cette table."
Le client n'a pas le choix : il doit attendre 3 mois ! Le client n'a manifestement pas le droit de faire ce qu'il veut avec son propre réseau local ! 🙄
C'est pour ça que je passais jusque là par l'application "Ma Livebox" sur téléphone pour faire du ménage. Aujourd'hui avec "MySosh", plus rien n'est proposé.
Bonjour Cyril59640, j'ai le même souci, à savoir que je souhaite supprimer un appareil de ma livebox. J'ai testé votre solution, livebox... historique... petite corbeille devant l'appareil que je souhaite supprimer, ça l'a bien supprimé de l'historique mais il reste dans la liste des équipements. Malheureusement ça n'a pas fonctionné
