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Jgtujbbko
Apprenti sosheur
28-04-2021

Ulceré par le service Ap Vente Sosh

Bonjour.

Joindre ou trouver une réponse ou avoir un conseiller Sosh relève d'un véritable défi.  Sosh est le pire service client possible.

Comment avoir un conseiller sans tourner en rond dans chez cet opérateur de m....

Je souhaite que l'on me renvoie une étiquette de retour matériel obsolète mais cela semble relever du défi.  Leur étiquette est valable une semaine et on a 1 mois pour retourner leur f*******matériel.

[EDIT : Merci de rester courtois].

3 Réponses

  • Bonjour Jgtujbbko 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Jgtujbbko
      Jgtujbbko
      Apprenti sosheur

      stephrem85  a écrit :

      Bonjour Jgtujbbko 

       

      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

       

       

       

       

      https://assistance.sosh.fr

       

       

       

       

      ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

       

      Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

       

       

      eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

       

       

       

       

       

      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

       

       

      Du lundi au samedi de 8h à 20h


      Bonjour. Effectivement j'ai un bloqueur vital de publicité... Qui doit empêcher d'ouvrir la boite de dial.

      Il n'empêche que as Sosh pourrait vraiment respecter ses clients en leur offrant un numéro de service client car pour 25 euros par mois c'est un minimum..

      Cordialement.

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour Jgtujbbko 

         

        il y a un service client par téléphone uniquement chez orange qui a des offres plus chères.