Discussion de forum

Avatar de Flo_rian
Flo_rian
Sosheur actif
14-01-2012
Résolu

1ERE facture au mauvais tarif!

Ma facture vient d'arriver.... 18,57 euros, alors que mon forfait (22,90euros à la base) vient de passer à 14,90 !

Ce problème est beaucoup beaucoup trop récurrent surtout que je n'est fait aucun forfait, certes "ce n'est que 4euros" de prélever en trop mais je trouve ça INADMISSIBLE et je ne suis apparament pas le seul à qui l'on prélève trop!

QU'UN CONSEILLER M'AIDE RAPIDEMENT SVP !!!!!!!!!!!

  • Si c'est ta première facture :

     

    Elle comporte le prorata d'avant ta date de remise à zéro + le mois payable d'avance

     

    Donc cette première facture est toujours plus élevée que le prix du forfait

5 Réponses

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  • Avatar de jeanleu
    jeanleu
    Ancien Top contributeur

    Si c'est ta première facture :

     

    Elle comporte le prorata d'avant ta date de remise à zéro + le mois payable d'avance

     

    Donc cette première facture est toujours plus élevée que le prix du forfait

    • Avatar de medhi01
      medhi01
      Apprenti sosheur
      Moi c est des sms factures, qui ne sont pas surtaxe je le pressise, alors que dans mon forfait les sms sont ilimite, comment me faire rembourse?