Discussion de forum
4g sur le forfait 19.99 euros
- Bonjour, vérifiez si l'option 4G est active dans les réglages de votre iPhone et aussi votre couverture réseau, si le probléme persiste, contactez un web-conseiller Sosh par tchat, je vous confirme que l'iPhone 5s est bel et bien compatible avec la 4G Sosh/Orange donc il fera le nécessaire.
À bientôt sur sosh.fr
William :)
Bonjour à tous,
Je viens vers vous car, possésseur d'un iPhone 5S et d'un forfait à 19,99€, je ne suis toujours pas basculé vers la 4G.
Pourtant, ma soeur qui a le même portable et le même forfait que moi dispose bien de la 4G depuis une semaine.
Bien entendu, j'ai éteins puis rallumé mon portable plusieurs fois et l'option 4G est activée.
Lorsque j'ai contacté un web conseiller, il n'était pas vraiment connaisseur. Il m'a affirmé à plusieurs reprise que mon portable n'était pas compatible 4G, chose totalement fausse bien sur.
Si un conseiller "qualifié" pouvait prendre en charge ma demande, je lui en serais reconnaissant.
En vous remerciant par avance.
Cordialament.
idem pour moi, pas de 4g (malgré avoir reçu également ce fameux SMS de SOSH) sur mon forfait mobile :
telephone 4G XPERIA SP (bien configuré en 4G mais seulement la H+), couverture 4G ok...
Merci de me contacter et de débloquer ce problème