Discussion de forum

Avatar de tangvaudey
tangvaudey
Apprenti sosheur
21-02-2019
Résolu

Forfait sosh 19.99 euros

Bonjour j'ai pris il y a un mois une forfait a 19.99/mois contenant appels/sms illimité avec 20go d'internet (reduit au dela)

Je regarde mes comptes ainsi que mes mails, et je vois une facture de 33 euros, pourquoi? 

Merci

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    23-01-2020

    Bonjour severiana3 

     

    Si c'est la 1ere facture, c'est normal : il y a un prorata. 

    Regardez les périodes d'abonnement. 

8 Réponses

  • Avatar de Yan-
    Yan-
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour severiana3 


    Comme indiqué par stephrem, nos tarifs sont toujours TTC.


    Nous vous proposons de consulter votre facture.


    Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp


    Yan


  • Avatar de severiana3
    severiana3
    Sosheur occasionnel

    Bonjour c'est du HT et ils sont malhonnêtes car ils ne me disent pas!! Avant c'était ce prix 19.99 mais en TTC!!!.

    En plus on ne peut pas les joindre. Sinon pouvez vous me dire comment arriver à les appeler??

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour severiana3 

       

      les prix des offres sosh sont toujours ttc. 

      • Avatar de severiana3
        severiana3
        Sosheur occasionnel

        Et bien sur la facture c'est du HT et donc en TTC ça revient à 23.99 € ce qui est inadmissible!

        Publicité mensongère!

        Comment faire pour contracter un commercial Sosh??

        Sinon résiliation!!!

        Merci

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Et qu'indique votre facture ?
    Les détails de la facturation pour arriver à 33€??
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    Avez vous consulté votre facture ?
    • Avatar de tangvaudey
      tangvaudey
      Apprenti sosheur

      j'ai regarder ma factufe comme je l'ai dit et j'aimerai avoir une reponse pas un parrainage merci de faire très vite avant que j'aille voir ailleurs