Discussion de forum
Résolu
Carte SIM invalide depuis la panne orange
Bonjour, Depuis la panne orange ma carte SIM reste invaide, pouvez-vous m'en envoyer une de rechange au plus vite car il s'agit de mon portable professionnel. De plus quelle est la démarche à ef...
Etiez-vous dans une boutique Orange avec espace services ? Seules ces boutiques vous donneront une carte Sim en tant que client Sosh. Vous pouvez connaitre la liste de ces boutiques sur ce lien en sélectionnant bien "espace services".
Sinon, vous pouvez demander une nouvelle carte à un conseiller, via le Tchat (rubrique Contact en bas de page) du lundi au samedi entre 8h et 20h.
Le plus rapide est de se rendre dans une boutique Orange avec espace services afin de changer de carte sim.
Et pour les dédommagements voir ici communiqué Orange http://www.orange.com/fr/accueil/infos-incidents/infos-incidents