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Avatar de kent78
kent78
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27-10-2013
Résolu

Changement adresse pour livraison portable

Bonjour,   Je souhaitais changer mon mobile ce soir et commander un Nokia Lumia 925. Cependant, quand j'ai voulu passer commande, l'adresse de livraison était mon ancienne adresse... Je l'ai changé...
  • Avatar de Whipl_
    Whipl_
    27-10-2013

    Je crains qu'il n'y ai pas de moyen d'aller plus vite (réessayez régulièrement pour voir si l'adresse lors de la commande change), de toutes manières les webconseillers ne seront pas là avant demain huit heures.

     

    Pour le changement de SIM, il faudra le demander vous même, soit via le tchat soit en boutique (toutes les boutiques ne le font pas, et l'échange doit être GRATUIT).

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
19-12-2013

Bonsoir SKI PALACE,


Avez-vous réussi à passer commande ? Si le problème persiste, je vous invite à changer de navigateur et à vérifier que tous les champs concernant l'adresse de livraison ont bien été remplis.


Thierry-G

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