Discussion de forum
Changement adresse pour livraison portable
Je crains qu'il n'y ai pas de moyen d'aller plus vite (réessayez régulièrement pour voir si l'adresse lors de la commande change), de toutes manières les webconseillers ne seront pas là avant demain huit heures.
Pour le changement de SIM, il faudra le demander vous même, soit via le tchat soit en boutique (toutes les boutiques ne le font pas, et l'échange doit être GRATUIT).
Bonjour, j'ai le même problème : j'ai commandé un nouveau téléphone, réglé en ligne, et ait demandé la livraison dans un point relais. Malheureusement j'ai un problème d'ordre médical et je souhaiterais faire livrer ce téléphone chez mon fils, étant dans l'incapacité d'aller récupérer le-dit téléphone au point relais et n'étant pas chez moi pour éventuellement récéptionner le colis. Comment faire? Merci d'avance pour votre réponse... Cordialement.
Bonjour aubert
Pour votre problème, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat cliquez sur la vignette bleue
en bas de la FAQ (ne tenez pas compte du contenu de la FAQ, il ne sert qu'à accéder à l'E-chat)
http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507
Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés
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Si vous n'avez pas de numéro de téléphone mettez n'importe quel numéro commençant par 06 ou 07
