Discussion de forum
Changement Livebox2 par Livebox Play (sans frais)
Je reçois ce jour un mail de Sosh m'indiquant un changement de présentation de la facture : il y aura, à compter du 06/02/2014, deux tarifications une de 49,99 eur (Sosh mobile + Livebox) + une de 5 eur (TV).
Mais au final le tarif global reste inchangé à 54,99 eur (donc tout va bien !)
En revanche, il est aussi indiqué que l'on peut changer de Livebox pour la nouvelle Livebox Play SANS FRAIS sous réserve d'éligibilité....
Aussi pouvez-vous me renseigner sur les points suivants :
1/ suis-je éligible à la Livebox Play ?
2/ si oui, comment la commander ?
3/ si changement pour Livebox Play, faut-il aussi changer mon décodeur actuel pour un décodeur Livebox Play ?
4/ si changement pour decodeur Livebox Play, est-ce également SANS FRAIS ?
En vous remerciant par avance pour vos réponses.
Bonne soirée.
Bonsoir,
tous les clients sont éligibles pour la Livebox Ply, il vous faudra la demander via le tchat (http://contact.sosh.fr/) ou attendre qu'un webconseiller se présente ici. En revanche, le décodeur Play n'est pas (encore) proposé sur les offres Sosh, vous n'aurez donc pas besoin de changer votre décodeur TV. ;)
32 Réponses
Bonjour thierryt22
Afin de vous venir en aide à propos d'un échange de livebox, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Philippe
Bonjour thierryt22
Suite à votre demande concernant la livebox play, je vous ai répondu en MP (message privé).
Cordialement
Philippe
Bonjour,
Je sais que cet article a déjé été répondu mais je n'arrive pas à acceder au Chat pour vous faire la demande.
Je souhaiterai changer ma box actuelle pour la livebox play.
Quelles sont les informations qui vous sont nécessaires ?
Cordialement
Bonjour Nicoschaed
Afin de vous venir en aide à propos de l'échange de votre livebox, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
PhilippeBonjour Nicoschaed
Suite à votre demande concernant la livebox, je vous ai répondu en MP (message privé).
Cordialement
Philippe
Bonjour Nicoschaed
Suite à votre demande concernant votre livebox, je vous ai répondu en MP (message privé).
Cordialement
Philippe
bonjour PhilF
je vous ai envoyé en MP mes coordonnées car je souhaiterais échanger ma Livebox Blanche, contre une Livebox Play.
Merci d'avance pour votre réponse
Bonsoir, est que si la livebox 2 nous appartient peut elle etre échangé quand même?
merci
Bonjour aferdi
Afin de vous venir en aide à propos de la livebox, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Philippe
