Discussion de forum
Commande bloquée en étape 4 : impossible de payer ma commande (Forfait illimité à 24,90€/mois)
J'ai eu ma réponse en parcourant le forum :)
BONNE NOUVELLE : ma commande est passée :) je viens de recevoir le mail de confirmation.
S'agissait-il d'une panne temporaire du site... dans le doute j'ai aussi changé de navigateur. j'ai utilisé Firefox, alors que l'autre jour j'ai utilisé Chrome.
Pressé de vous rejoindre.
merci
A bientot.
Il s'agissait d'un message annonçant un problème technique et m'invitant à payer ma commande ultérieurement mais je n'au plus en tête le message exacte qui était assez long.
hmmm et donc ?...
Il me faudrait le message exact pour savoir ce qu'il en est et pouvoir avancer.
Nicolas
jai peur qu'une nouvelle tentative finisse par bloquer ma carte auprès de sosh. j'ai entendu parler d'une limite de paiment par 90 jours.... :(
une autre petite question. Dois-je résilier par voie officielle auprès de SFR avant/après souscription à SOSH ou est ce que ma souscription chez sosh provoquera automatiquement ma résiliation auprès de SFR ?
merci
Lorsque vous demandez la portabilité de votre numéro, l'opérateur receveur est mandaté pour résilier la ligne à votre nom. La portabilité est impossible si la ligne est en cours de résiliation ou déjà résiliée, vous n'avez donc aucune action à mener auprès de votre opérateur actuel.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, date et lieu de naissance) en message privé. Je vais essayer de voir si j'ai accès à plus d'informations quant au blocage de la commande avec ces données.
Nicolas
