Discussion de forum
Comment contacter simplement un conseiller ?
Plusieurs raisons :
- Sosh est une offre low cost, on attend donc du client une certaine autonomie
- Une grande partie des demandes peuvent se résoudre tout seul (en général, via l'espace clients) ou via l'aide des contributeurs bénévoles du forum
- Pour les autres demandes, il y a le chat, les conseillers Sosh du forum, le compte twitter de Sosh...
Là, t'as toujours pas dit pourquoi tu veux contacter Sosh...
Plusieurs raisons :
- Sosh est une offre low cost, on attend donc du client une certaine autonomie
- Une grande partie des demandes peuvent se résoudre tout seul (en général, via l'espace clients) ou via l'aide des contributeurs bénévoles du forum
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Là, t'as toujours pas dit pourquoi tu veux contacter Sosh...
j'ai envoié vers le 15/10/2017 un coupon de remboursement avec les pièces justificatives pour 30€ remboursés sur achat HUAWEI P8 Lite 2017 Noir. Je ne savais pas qu'il fallait attendre le mail de confirmation de sosh. Après 3 mois, j'ai renvoyé ce jour, coupon + pieces justificatives et sosh a confirmé ma demande sur un mail vieux d'1 an qui n'est plus le mail offocile des mes données avec sosh. je commence a comprendre les disfonctionnements. Ma question: Quand serais-je remboursé ?