Discussion de forum

Avatar de natial
natial
Apprenti sosheur
28-06-2018
Résolu

comment contacter un web conseiller par tchat

Bonjour, je viens de souscrire un abonnement SOSH, est-il possible de contacter un web conseiller si la carte SIM n'est pas encore activée, afin d'avancer la date de portabilité et comment?

Merci par avance

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    28-06-2018

    Bonjour natial , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

     

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6 Réponses

Les réponses ont été désactivées pour cette discussion
  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable

    Bonjour natial , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

     

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    • Avatar de natial
      natial
      Apprenti sosheur

      Merci pour votre réponse, le pb est qu'aucune fenêtre n'apparaît...

       

      • Avatar de Anonymous
        Anonymous
        Not applicable

        essayez en désactivant votre bloqueur de pubs si vous en avez un.

  • Avatar de jlpeyren
    jlpeyren
    Sosheur occasionnel
    Résiliation box et TV et ne converver seulement mobile
  • Avatar de ulotte
    ulotte
    Sosheur occasionnel

    Bonjour

     

    Je n'arrive pas à joindre un conseiller par tchat moi aussi.

    Aucune fenêtre n'apparait

    • Avatar de anaëlletuf
      anaëlletuf
      Apprenti sosheur

      Pareil, aucune fenêtre de recherche ! rien ! impossible de vous joindre par tchat ! si vous ne respectez pas cette possibilité incrite dans vos conditions générales je pense que les consommateurs devreont malheureusement entamer des démarches à votre encontre.