Discussion de forum
comment parler à un conseiller ???
Ca me parait bien compliquer de parler en direct avec un conseiller quand on a problème !!!!!!! ca fait une heure que je m'agite sur le site et impossible de trouver ma réponse et de trouver le moyen de parler à un conseiller. Le service clientèle commence bien ...
A quoi bon avoir un super forfait si on ne peut pas s'en servir ?????
comment parler à un conseiller bong sang???
[ Edit : Merci de ne pas écrire en majuscule sur le forum]
55 Réponses
- Bonjour archimede49,
Le message "Carte SIM verrouillée" dès l'allumage du mobile apparait après avoir saisi 10 code PUK erronés (le code PUK étant lui même demandé après la saisie de 3 mauvais codes PIN). Dans ce cas, la carte SIM est définitivement bloquée et doit être remplacée.
Nicolasbonjour nicolas,
merci d'avoir pris le temp de me répondre .
Comment dois-je faire pour la remplacer ?
Ou dois-je écrire ?
Encore merci pour tout Nicolas
Envoyez-moi les nom, prénom et n° de ligne du titulaire de l'abonnement en message privé. Je vais m'occuper de vous en faire parvenir une nouvelle par courrier.
Nicolas
Bonjour katioulette,
Je prends en charge votre demande.
Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client ainsi que la date souhaité de suspension et de réactivation.
Bonne journée.
MathieuC
Bonjour, j'ai demandé une carte carte micro SIM le 25 janvier elle n'est toujours pas arrivé chez moi ? pouvez vous savoir pourquoi ?
Cordialement
Bonjour LM43,
Afin de vous apporter mon aide, j'ai besoin que vous me communiquiez en
message privé : votre nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne et numéro client Sosh.
Bonne journée.
PhilippeP
Bonjour je souhaiterai changer de numero mobile comment faire ?
Bonjour redouane94,
Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé :
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro clientPour information le changement de votre numéro de mobile reviendra à 18€
Bonne soirée,
AlexandreK
- Bonjour,
Apres m'etre fait balader hier pendant 1h de conseiller en conseiller sur le chat pour finalement me voir repondre "désolé les conseillers commerciaux finissent a 20h !" et me retrouver a me faire balader ce soir de la meme maniere, je souhaiterais savoir avec qui je dois coucher pour esperer pouvoir acheter un mobile sur le site sosh alors que j'ai souscrit depuis une semaine a l'offre mobile+livebox svp ? - Ma ligne a été résiliée. Est ce qu'un conseiller peut m'aider ??
