Discussion de forum
Résolu
Help ! dépassement internet sur forfait 2H à 9,90 euros
Bonjour à tous,
Gros désagrément désagrément, je m'explique, j'ai souscrits il y a quelques jours un forfait 2h à 9,90 euros puis acheté un smartphone il y a 4 jours.
Quelle fut pas ma surprise d...
Bonjour,
Je vous confirme que sur votre suivi conso il est bien indiqué le nombre de sessions multimédia et non le temps de connexion. Dans votre cas, il ne s'agissait pas de 3 minutes de connexions mais de 180 sessions multimédia. Je vous envoie en MP des informations supplémentaires sur le traitement de votre dossier.
Many Phone
A qui s'adresse cette réponse?
Car si c'est à moi et pour être plus précis, la lecture de ma consommation hors forfait est :
en tout 14 lignes : 12s, 24s, 13s,20s, 3s, 15, 3s, 1s, 10s, 15s, 1s,26s, 12s et 1min17 (soit 77 s) soit 232 minutes x 0,5 euros=116 euros.
Alors je vois pas le rapport avec 3 minutes et 180 sessions...
pardon 232 secondes et non minutes...