Discussion de forum
Résolu
Help ! dépassement internet sur forfait 2H à 9,90 euros
Bonjour à tous,
Gros désagrément désagrément, je m'explique, j'ai souscrits il y a quelques jours un forfait 2h à 9,90 euros puis acheté un smartphone il y a 4 jours.
Quelle fut pas ma surprise d...
Bonjour,
Je vous confirme que sur votre suivi conso il est bien indiqué le nombre de sessions multimédia et non le temps de connexion. Dans votre cas, il ne s'agissait pas de 3 minutes de connexions mais de 180 sessions multimédia. Je vous envoie en MP des informations supplémentaires sur le traitement de votre dossier.
Many Phone
de toute façon, sosh devrait séparer ses offres ... la première, sans smartphone et les deux autres avec. Ses dépassements, ne peuvent que jouer contre lui ... il faut ... donc, arranger tout ça !
C'est vrai qu'il faut être soit un "utilisateur averti" pour ce forfait à 9,90 euros, soit interdire les données DATA soit qu'il soit mentionné "de manière très explicite" sur l'offre par SOSH les risques encourus...