Discussion de forum

Avatar de lou28
lou28
Sosheur
24-02-2012
Résolu

Hors forfait injustifié

Bonjour, je viens de recevoir ma première facture, et je tombe sur une belle surprise, plus de 12euros de hors forfait injustifié me sont réclamés. Le premier problème concerne une facturation de...
  • Avatar de lou28
    lou28
    01-03-2012

    Problème résolu après dialogue avec Amy du chat sosh!

Avatar de Moco
Moco
Ancien Top Sosheur
25-02-2012

Bonjour.

 

Contacter le service client (assistance commerciale) sur la page http://www.sosh.fr/contact

Avatar de chubb
chubb
Ancien Top Sosheur
25-02-2012

Non ça bosse le samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Moco
    Moco
    Ancien Top Sosheur
    25-02-2012

    Exact, c'est une erreur de ma part. Mais comment se fait-il que les webconseillers soient hors ligne ?

    • Avatar de lou28
      lou28
      Sosheur
      25-02-2012
      Le probleme, cest que si le webconseiller me redit encore que je n'ai aucun hors forfait apres une heure d attente, et en coupant immediatement la conversation, ca ne m'amenera pas grand chose...
      • Avatar de Adel
        Adel
        Ancien intervenant Sosh
        25-02-2012

        Bonjour Lou,

         

        Indiquez moi vos coordonnées que je vérifie votre dossier.

         

        Soshily Yours,

         

        4del 

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