Discussion de forum
Résolu
Impossible d'accéder au suivi conso
Bonjour, Après une conversation avec le e-chat, j'ai recu un sms de SOSH comme quoi je devais les recontacter pour plus d'info dans la rubrique conseil, ca doit etre ici ^^ Bref voila mon pro...
J'ai réalisé une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis de faire un test d'appel au #123# et de vérifier sur votre espace client Sosh l'affichage de votre suivi conso.
Bonne soirée,
Wiams
Je n'ai pas accès au #123#. Quand je le compose ca m'affiche "votre forfait ne vous permet pas d'acceder à ce service"
Merci
J'ai réussi à accéder à mon suivi conso par l'appli d'orange sur mon téléphone ! Enfin ...
Merci
c'est bon tout est rentré dans l'ordre
J'ai acces au suivi conso par les appli, sur le site sosh ainsi que par le 123
Merci beaucoup
Bonne soirée
