Discussion de forum
dooody's
05-09-2013Sosheur junior
Je veux changer de numero!!!
Je veux changer de numero mais ça me gave j'arrive à joindre personne! Au 700 on me dit que je suis client sosh donc qu'il faut que j'aille sur le tchat et ici j'arrive pas à parler a un conseiller! Ç...
- 07-09-2013Bonjour doody's,
Je viens d'établir le nécessaire pour votre changement de numéro de mobile.
Vous recevrez un SMS indiquant votre nouveau numéro sous 48 à 72 heures.
Comme indiqué précédemment, vous serez facturé de 18€ sur votre prochaine facture.
Merci de me tenir informé dès le changement de numéro réalisé.
Je me tiens à votre disposition pour toutes autres demandes.
En vous souhaitant une bonne journée.Steven
Sophih
08-06-2014Apprenti sosheur
Bonjour,
Je veux également changer de numéro, c'est urgent.
J'ai deja envoyé toutes les informations nécessaires à un webconseiller mais je n'ai eu aucune réponse.
ziv
Top Sosheur
08-06-2014Les webconseillers ne répondent pas aux messages non sollicités.
Soit il faut qu'explicitement, un webconseiller demande d'envoyer les informations, soit se connecter au chat, aux heures ouvrées (donc à partir de mardi).