Discussion de forum

Avatar de dooody's
dooody's
Sosheur junior
05-09-2013
Résolu

Je veux changer de numero!!!

Je veux changer de numero mais ça me gave j'arrive à joindre personne! Au 700 on me dit que je suis client sosh donc qu'il faut que j'aille sur le tchat et ici j'arrive pas à parler a un conseiller! Ça devient gavant perdre autant de temps juste pour un changement de numero.
Melodie
  • Avatar de Steven_
    Steven_
    07-09-2013
    Bonjour doody's,


    Je viens d'établir le nécessaire pour votre changement de numéro de mobile.

    Vous recevrez un SMS indiquant votre nouveau numéro sous 48 à 72 heures.
    Comme indiqué précédemment, vous serez facturé de 18€ sur votre prochaine facture.

    Merci de me tenir informé dès le changement de numéro réalisé.

    Je me tiens à votre disposition pour toutes autres demandes.
    En vous souhaitant une bonne journée.


    Steven

148 Réponses

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  • Avatar de coraly
    coraly
    Nouveau Membre
    24-12-2013
    Bonjour moi aussi j'aimerais changer de numéro le plus vite possible s'il vous plaît !
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    24-12-2013

    Bonjour coraly,

    Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en  message privé :


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client


    Sachant que le changement de votre numéro de mobile reviendra à 18€


    Bonne journée,

    AlexandreK


     

  • Avatar de ipink2178
    ipink2178
    Sosheur junior
    07-01-2014
    Bonjour le changement c'est effectuer rapidement. Mais je reçoit des SMS de personnes qui avaient mon ancien numéro. Et quand j'envoie des sms c'est mon ancien numéro qui s'affiche et non le nouveau.
    • Avatar de chubb
      chubb
      Ancien Top Sosheur
      07-01-2014

      Si vous avez un iPhone désactivez puis réactivez iMessage

      • Avatar de ipink2178
        ipink2178
        Sosheur junior
        07-01-2014
        J'ai fais la manip et effectivement mon nouveau numéro s'affiche. Mais que faire des personnes qui m'envoie des sms sur mon ancien numéro que je reçois mon nouveau.?
  • Avatar de ipink2178
    ipink2178
    Sosheur junior
    07-01-2014
    D'accord merci pour votre aide :)
    • Avatar de Mélie77
      Mélie77
      Mini sosheur
      09-01-2014

      Bonjour,

       

      Je souhaite changer mon numéro tout en gardant mon forfait et mon Iphone 4.

      Que dois-je faire ?

       

      Cordialement.

  • Avatar de Steven_
    Steven_
    Ancien intervenant Sosh
    10-01-2014

    Bonjour Mélie77,



    Comme indiqué dans mes précédents messages, le changement de n° de mobile est facturé 18€.


    Pour que je puisse traiter votre demande, merci de me communiquer en message privé vos:
    - Nom
    - Prénom
    - N° Mobile
    - N° Client
    - Adresses mail et postale
    - Date de naissance.


    Dans l'attente de vous lire.



    Steven


  • Avatar de kell
    kell
    Apprenti sosheur
    20-01-2014
    bonjour j'aimerais changer mon numéro de téléphone
  • Avatar de kell
    kell
    Apprenti sosheur
    20-01-2014
    bonjour j'aimerais changer mon numéro
  • Avatar de kell
    kell
    Apprenti sosheur
    20-01-2014
    bonjour je veux changer mon numéro de téléphone ces urgent
    • Avatar de chubb
      chubb
      Ancien Top Sosheur
      20-01-2014

      Plutôt que de multiposter vous pouvez en faire la demande par chat.
      Le délai est de 48h et le cout de 18€

  • Avatar de AlexE
    AlexE
    Sosheur hyperactif
    20-01-2014

    Bonjour kell,


    Je prends en charge votre demande.


    Merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom, date de naissance, numéro de ligne et de compte client.


    Dans l'attente de vous lire,


    Bonne soirée,


    AlexE

  • Avatar de Jakpat
    Jakpat
    Nouveau Membre
    23-01-2014

    Bonjour,

     

    Je souhaite changer de numéro à qui dois-je m'adresser ?

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