Discussion de forum
option internationale inactive
- En cours d'examen
Bonjour il faut compter 10 jours maxi après réception des pièces.
Bonjour AnaisAubineau,
Je vous propose mon aide concernant votre option internationale.
Je vous invite à me communiquer par message privé vos :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile,
- Numéro client.
Bonne journée,
Marine_D
Bonjour,
excusez moi de vous déranger mais j'ai souscrit le meme abonnement que le post ci dessus et je me trouve dans le meme cas. Je suis frontalier et bosse en belgique et je me trouve sans réseau en belgique alors que j'ai pris ce forfait juste pour l'options international.
Pouriez-vous m'aider svp,
Bien a vous
Bonjour dephoebus avez vous bien renvoyé le SEPA? il faut une dizaine de jours après réception pour l'homologation et donc avoir le mode international.
Bonjour,
J'ai le même problème. Je suis à l'étrangé en ce moment.
Les pièces ont été envoyé il y a un moment maintenant mais je n'ai pas accès au mode international.
Merci de votre aide !
Bonjour, j'ai un probleme de roaming (je n'arrive pas a me connecter au reseau en Espagne). J'ai un forfait 24.99 actif depuis presque 3 semaines (j'ai aussi renvoye le document signe depuis 2 semaines) et je ne vois pas l'option acces international dans mes options.
Comment savoir si mon option internationale est bien activee?
Si elle est bien activee, que dois-je faire pour me connecter en Espagne?
Ci-dessous les captures de mon ecran:
Clement
Bonjour Clem380
Vos images ne sont pas encore visible (seulement après vérification de la modération)
Dans votre espace client>mon contrat en détail>mes options il doit y avoir: "mode international gratuit résilier"
Si ce n'est pas le cas, et à partir de demain, contactez l'E-chat
Bonjour @Tioneb74,
merci de votre reponse. Je ne trouve pas l'option "mode international gratuit" dans mon contrat.
Je ne trouve pas non plus cette option dans l'onglet "souscrire une nouvelle option".
