Discussion de forum
Option international
Je souhaite ajouter l'option "international" mais quand j'ai choisi l'option depuis mon espace client, e choisis le pass evasion 1 et j'ai le message suivant :
Pour souscrire à cette option, connectez-vous directement à partir de votre Livebox, du wifi de cette dernière ou depuis votre ligne mobile Orange ou Sosh.
Je ne comprends pas alors que j'ai déjà utilisé cette option, pouvez vous m'aider?
Bonjour,
Un "pass", c'est une facturation ponctuelle, non renouvelée automatiquement, substituant au tarif exorbitant du forfait un forfait d'usage en itinérance (une certaine quantité d'appels/SMS/Internet mobile, selon le cas) à un prix plus raisonnable et maîtrisé.
Oui oui
je vais sur les options de mon forfait et impossible
12 Réponses
Bonjour AM342
Téléchargez l'Application "MySosh" sur votre mobile.
Installez la.Votre identifiant est votre numéro de mobile.
Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.> Accueil.
> Offres et options
> Votre offre à l'étranger
> Lors d'un voyage à l'étranger
> Choisissez le pays.
>Choisissez la date d'activation qui doit être de 1 jour avant le départ .Vous recevrez une confirmation de commande par mail et un sms.
Bonjour
Le prix du pass Évasion vient t il se cumuler au prix du forfait déjà existant ? Où est ce une extension pour un mois ? Merci 🙏
Bonjour,
Un "pass", c'est une facturation ponctuelle, non renouvelée automatiquement, substituant au tarif exorbitant du forfait un forfait d'usage en itinérance (une certaine quantité d'appels/SMS/Internet mobile, selon le cas) à un prix plus raisonnable et maîtrisé.
Bonjour AM342,
J'ai le plaisir de vous venir en aide. 😊
Afin d'y voir plus clair de mon côté, je vous invite à communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Olivier.Bonjour Forestgump2B,
Avez-vous réussi à souscrire votre Pass ?Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 👋
ThomasMonsieur,
J'ai le même problème.
Je souhaite souscrire à un Pass Voyage 1 pour le Brésil à
Que je sois en wifi ou sur le réseau cellulaire, le même message s'affiche :
" Pour souscrire à cette option, connectez-vous directement à partir de votre Livebox, du wifi de cette dernière ou depuis votre ligne mobile Orange ou Sosh »
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?
Merci
Bonjour Forestgump2B
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'aide, je reste à votre écoute 😊
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée 👋
ThomasBonjour Guillaume109,
Pour mieux vous assister dans l'activation d'un Pass Voyage, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes : vos nom et prénom, votre numéro de ligne mobile, votre adresse complète en message privé, ainsi que le pass que vous désirez activer et la date souhaitée en cliquant sur le lien message privé :
Je reste à votre disposition et vous souhaite un agréable séjour au Brésil.☀️
Safia 🎄
Je vous remercie pour vos coordonnées.
J'ai ajouté à votre forfait mobile le Pass Voyage qui inclut 120 Go de données, 2 heures d'appel et 100 SMS.
Pour en profiter sereinement, veuillez attendre de recevoir la confirmation qui sera envoyée par e-mail à votre adresse **********@hotmail.com.
Safia
