Discussion de forum
Quand intervient la coupure de la ligne du précédent opérateur ?
La coupure de l'ancienne ligne ne sera effective que le jour de la portabilité et ceci que tu actives ou non la nouvelle SIM.
NB: il vaut mieux activer ta Sim avant la portabilité sinon tu auras du mal à le faire plus tard (nécessité de faire intervenir un conseiller).
Et de toute manière tu es facturé à partir du moment où Sosh valide le contrat et ceci que tu utilise le n° provisoire ou pas)
oui mais est ce que cette activation entraine la coupure simultanée de mon ancienne ligne, ou bien la coupure intervient à la date de portabilité ?
La coupure de l'ancienne ligne ne sera effective que le jour de la portabilité et ceci que tu actives ou non la nouvelle SIM.
NB: il vaut mieux activer ta Sim avant la portabilité sinon tu auras du mal à le faire plus tard (nécessité de faire intervenir un conseiller).
Et de toute manière tu es facturé à partir du moment où Sosh valide le contrat et ceci que tu utilise le n° provisoire ou pas)
H2g2 a écrit :Et de toute manière tu es facturé à partir du moment où Sosh valide le contrat et ceci que tu utilise le n° provisoire ou pas
Non, la facturation débute à J+2 de l'expédition de la SIM, qu'elle soit reçue ou pas, activée ou pas..... et les 7 premier jours sont offerts.@Dr. X:
La facture débute bien à J+2 (avec 7 jours offerts) mais pas de l'expédition de la SIM mais de l'enregistrement de la souscription du contrat par Orange.
Cf les CGA, page 3:
"4.2.Le contrat prend effet et, en conséquence, les
redevances d’abonnement sont dues, à la date de la mise
en service de la ligne qui a lieu dans un délai maximum de
deux (2) jours ouvrés à compter de l’enregistrement de la
souscription du contrat par Orange France."
NB: perso j'avais passé commande le 02/02, la commande a été validée le 03/02, la sim et le portable ont été expédiés le 03/02 (reçus le 06/02) et la facturation a commencé le 04/02.
Oui, mon erreur, c'est à J+2 de la commande avec paiement validé, pour couvrir le délai d'acheminement de la SIM (qui est supposée parvenir dans les 48h de la validation de commande). Un ptit raccourci de ma part... merci de la rectification.
