bonjour tous avec mon n° tel provisoire sosh aucun probleme pour recevoir /envoyé des mms avec mon n° tel definitif suite a la portabilité impossible de recevoir les mms , les envois mms fonctionne bien pour l'instant j'ai essayé de configurer mon appareil avec l'assitance sosh configurer votre terminal , j'ai bien recu le sms la configaration est bien installer mais toujours sans résultat même aprés plusieurs redemarrage de l'apppareil , j'ai le message suivant vous avez recu un mms que votre mobile ne peut afficher pour le consulter cliquez sur le lien orange mon mobile est un samsung galaxy core 4g (n° du modele: SM-G386F ) je sollicite votre aide en vous remerciant a l avance pour resoudre ce probleme

bjr ts voila le probleme semble résolu avec le concours e-chat sosh trés réactif pour mon cas perso du mobile ,il a suffit de déactiver l'itinerance aux services de données surement pas mal de problemes pourrais etre résolu avec cette info merci Tioneb74 pour la rapidité de la réponse

recevoir mms | SoshClub

37 Réponses

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Thierry-G
Webconseiller
15-01-2018
Arrivez-vous à envoyer les MMS? Les données mobiles sont-elles activées et internet fonctionne t-il?

Thierry-G
Thierry-G
Webconseiller
15-01-2018
Bonjour monique16 ,

Arrivez-vous à envoyer des MMS? Votre téléphone a t-il été acheté chez Orange/Sosh ou chez un autre opérateur?
Si vous mettez votre cartre Sim dans un autre téléphone, la réception de MMS fonctionne t-elle?

Thierry-G
- monique16
  Sosheur superactif
  15-01-2018
  bonjour,mon telephone je l'ai achete chez bouyques telecom et c'est depuis que je suis chez vous que cela ne marche pas je n'ai pas essayer sur un autre telephone merci
  - monique16
    Sosheur superactif
    15-01-2018
    mon telephone est un HTC 626 DESIRE
naimbedj
Nouveau Membre
15-12-2015
Bonjour,

J'ai le même soucis: impossibilité de recevoir ou d'envoyer un mms. J'ai essayé de paramétrer mon téléphone via le site orange et Sosh mais quand je m'envoie un mms pour activer ça ne marche toujours pas.

Quelqu'un peut-il m'aider?
- Tioneb74
  Ancien Top Sosheur
  15-12-2015
  Bonjour naimbedj
  
  Avez-vous essayé de paramétrer votre mobile via ce lien?
  
  https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile
  
  Une fois le paramétrage ok, essayez de vous envoyer un MMS depuis votre mobile, si cela ne fonctionne pas, et pour une mise à jour de votre ligne, ou si votre mobile n'est pas reconnu, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat. Cliquez sur la vignette bleue bas de la FAQ (ne tenez pas compte du contenu de la FAQ, il ne sert qu'à accéder à l'E-chat)
  
  http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507
  
  Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés
  
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  - monique16
    Sosheur superactif
    12-01-2018
    onjour j'ai le même probleme j'étais chez bouyqes telecom je recevais les mms depuis que je suis chez vous plus rien j'ai la 4 g mon telephone est un htc 626 desire merci de votre reponse
cindy1
Nouveau Membre
11-10-2015
Bonjour,

J'ai exactement le meme soucis, impossible denvoyer et recevoir de mms depuis ma portabilite. Qu'est ce que je dois faire?
J'ai installé les paramétrages orange mais sans succès
Merci d'avance pour votre aide
- Tioneb74
  Ancien Top Sosheur
  11-10-2015
  Bonjour cindy1
  
  Avez-vous essayé de paramétrer votre mobile via ce lien?
  
  https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile
  
  Une fois le paramétrage ok, essayez de vous envoyer un MMS depuis votre mobile, si cela ne fonctionne pas, et à partir de demain pour une mise à jour de votre ligne, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat. Cliquez sur la vignette bleue bas de la FAQ (ne tenez pas compte du contenu de la FAQ, il ne sert qu'à accéder à l'E-chat)
  
  http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507
  
  Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés
  
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  - Julliettea
    Nouveau Membre
    02-12-2015
    Bonjour,
    
    Je suis cliente depuis un long moment maintenant mais je n'ai jamais trouvé le temps..
    Je n'ai jamais reçu de MMS. Je suis toujours invitée à les consulter sur le site . (je ne le fais jamais et ne les vois donc pas:/ )
    J'ai toujours pu en envoyer par contre.
    J'ai un Moto G 2nd génération double sim. J'ai tenté la configuration par les messages mais n'ai rien reçu. :(
    
    Je tchaterai bien mais point de bouton en bas de ma FAQ :('
    
    Comment faire ? Merci d'avance pour vos réponses !
Tioneb74
Ancien Top Sosheur
26-08-2015
Bonjour marc7610

Pour une mise à jour de votre ligne, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat. Cliquez sur la vignette bleue bas de la FAQ (ne tenez pas compte du contenu de la FAQ, il ne sert qu'à accéder à l'E-chat)

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

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- marc7610
  Sosheur superactif
  26-08-2015
  bjr ts
  voila le probleme semble résolu avec le concours e-chat sosh trés réactif
  pour mon cas perso du mobile ,il a suffit de déactiver l'itinerance aux services de données
  surement pas mal de problemes pourrais etre résolu avec cette info
  merci Tioneb74 pour la rapidité de la réponse
  - ManonCRNX
    Sosheur occasionnel
    26-08-2015
    Bonsoir,
    
    J'aimerais savoir comment faire du iPhone 5S...
    J'ai le même soucis!
    
    Merci d'avance.

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recevoir mms

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