Discussion de forum

Avatar de laurent19giant
laurent19giant
Apprenti sosheur
06-08-2021
Résolu

Accès Local fibre immeuble fibré par Orange=> nouveau locataire.

Bonjour

Je reprend un appartement fibré par orange, l'ancien locataire (parti il y a 4 jrs) avait la fibre avec orange.

J'ai communiqué le n° de prise optique FI-XXXX.... de l'appartement (prise en dessous du linky) lors de la prise de commande.

Un local fibre optique dont je n'ai pas la clé est situé juste en face de l'appartement.

J'essais de joindre le syndic ...pour avoir la clé du local. 

Ma question sachant que l'appart était deja cablé par orange et que la prise optique était à un client orange, le technicien aura-t-il à intervenir dans le local fibre ?

Merci d'avance pour votre aide 

 

  • Avatar de laurent19giant
    laurent19giant
    12-08-2021

    La suite: Le technicien est passé (d'ailleurs super l'appli déchange via chat avec le tech) , HEUREUSEMENT que l'ancien client était chez orange car le syndic de l'immeble ne m'a pas donné les bonnes clés ! du coup pas d'accès au local fibre de l'immeuble! mais bon il y avait pas de reconstruction a faire.
    Tech super sympa et pro (et en avance ) 

     

3 Réponses

  • Avatar de Mathilde__D
    Mathilde__D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour laurent19giant,

    Je vous remercie pour tout ces détails, si vous avez encore la prise optique, d'après ce que vous me dîtes je ne pense pas qu'un technicien aura besoin de se déplacer alors dans ce cas.

    Avez-vous d'autre question concernant notre Fibre ?

    Mathilde


    • Avatar de laurent19giant
      laurent19giant
      Apprenti sosheur

      Merci je vous confirme jeudi et oui il y a bien la pto c'est d'ailleurs son numéro que j'ai communiqué à la commande 

      • Avatar de laurent19giant
        laurent19giant
        Apprenti sosheur

        La suite: Le technicien est passé (d'ailleurs super l'appli déchange via chat avec le tech) , HEUREUSEMENT que l'ancien client était chez orange car le syndic de l'immeble ne m'a pas donné les bonnes clés ! du coup pas d'accès au local fibre de l'immeuble! mais bon il y avait pas de reconstruction a faire.
        Tech super sympa et pro (et en avance )