Discussion de forum
vidalpj
13-07-2022Sosheur
Accès réglage page wifi livebox
Bonjour, suite à un problème de wifi survenu brutalement, je n'avais plus accès au réseau 2,4 mais uniquement au 5. Je ne pouvais rien modifier au niveau de réglages wifi sur la box, et après plu...
Anaïs_D
Webconseiller
27-07-2022Bonjour vidalpj,
Effectivement ce dysfonctionnement a été signalé. Il s'agit d'un problème lié à la dernière version logicielle Livebox, une expertise est en cours.
Une solution palliative est proposée :
Faire un Reset usine sans sauvegarde, puis reconfiguration manuelle du paramétrage Wifi. Il faut utiliser le paramétrage Wifi par défaut de la Livebox (paramétrage usine), pour se connecter en Wifi.
Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons des informations sur la résolution de cet incident.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Anaïs
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