Activation box adsl

Bonjour. Je commence à perdre patience. Ma ligne adsl devait être en effet en service depuis maximum hier, hors à ce jour ce n'est pas le cas. Le service client m'annonce maintenant une attente supplémentaire de 5 jours. J'ai passé la commande le 4/02 et reçu la box le 7. C'est aberrant que les délais soient si long pour une simple activation et que l'on puisse repousser comme ça comme ça les délais sans même en justifier les raisons.