Discussion de forum
Résolu
Activation box mais pas de réseau
Bonjour, J'ai reçu tout le matériel, le courrier avec les codes puis un messeage m'indiquant l'activation (offre adsl). Mais en branchant correctement le tout, la box m'indique : Réseau orange non ...
Sur le chat, on m'a dit que le bon ne me serait pas envoyé parce que pour une retractation, c'est moi qui doit payer 🤬
Ludivine_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour Nad33140 ,
Je suis navrée de cette réponse qui vous a été apportée sur le chat.
Votre bon de restitution pour votre matériel vous a été envoyé de manière automatique, comme vous l'a précisé mon collègue Florian, ce samedi 6 mars 2021 par mail.
J’espère vous retrouver bientôt sur notre réseau numéro 1.
Je reste disponible pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.
Ludivine