Discussion de forum

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Evelilicy
Sosheur occasionnel
12-09-2022

Activation de ligne ADSL toujours en attente

Bonjour, 

Nous avons souscrit un abonnement ADSL pour le logement étudiant notre fille. La ligne devait être activée le 7 septembre, mais le suivi indique que c'est toujours en cours d'activation... 

Ses cours commencent demain, il va lui falloir rapidement un accès à internet. J'avoue être tentée de passer à la concurrence puisque le suivi indique qu'il est toujours possible de résilier...

Si un webconseiller peut m'apporter son aide ... 

 

Merci

4 Réponses

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    15-09-2022

    Bonjour Evelilicy,

    La ligne de votre fille est elle maintenant active ? Avez-vous pris contact avec nos services ?

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Thomas



  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    26-09-2022

    Bonjour MaxMalp06 


    Je vous invite à consulter vos messages privés.

    Je viens de vous en envoyer un.


    Bonne journée à vous.


    Jess

    • Avatar de MaxMalp06
      MaxMalp06
      Sosheur
      26-09-2022

      Bonjour Jess_ ,

      Merci pour votre retour, je viens de vous répondre en message privé.

      Cordialement,

      Maxence

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