Discussion de forum
Activation de ma boite
Bonjour Françoise-74,
Je reprends le traitement de votre dossier, j'ai constaté un blocage dans la commande.
Je suis navré de cette situation étant donné que ça fait longtemps que vous patientez.
Je viens de relancer le service concerné, j'espère avoir un retour rapide.
Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.
Florian
bonjour Françoise-74
Suite aux sms et à l'appel que vous avez reçu en novembre et décembre 2020, avez vous pu brancher le boitier fibre ainsi que la Livebox afin d'activer la ligne ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Karim
Bonsoir Karim,
Tout d'abord merci de votre intérêt !
Je n'ai jamais reçu d'appel, et oui j'avais bien branché la fibre. Comme j'avais toujours le message "fibre non connectée", j'ai rembranché la fibre de free qui fonctionne parfaitement, en attendant des nouvelles de Sosh.