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Activation fibre trop longue - service client incompétent ?
WebconseillerBonjour niawag
Ne voyant pas d'évolution dans la commande pour l'instant, j'ai relancé le service technique pour qu'il vous recontacte pour faire le point et fixer un rendez-vous.
Je continue de suivre la commande et reviens vers vous en début de semaine prochaine pour voir ou cela en est.
Je reste disponible entretemps et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Bonjour, j'ai été contacté par le service technique d'Orange et la nouvelle n'est pas bonne, la mairie accepte les travaux si la route (qui a été refaite cet été) n'est pas impactée et BFC Fibre refuse donc les travaux. J'essaie de joindre BFC Fibre sans succès pour le moment afin de savoir si une tentative de réparation n'est pas réalisable. Comme dit précédemment, mon voisin qui est dans la même situation que moi, a été raccordé à la fibre par le sous traitant qui n'a demandé aucune autorisation pour mettre un coup de pioche dans le trottoir.
Si vous pouvez, de votre côté, demander à BFC Fibre d'entrer en contact avec moi cela pourrait m'aider dans ma démarche.
