Discussion de forum
Activation fibre trop longue - service client incompétent ?
WebconseillerEffectivement, si l'autorisation de mairie est "incomplète", il faudrait les convaincre de changer leur décision pour que l'Opérateur d'Infrastructure puisse effectuer les travaux nécessaires.
Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Bonjour, j'ai obtenu l'accord de la mairie il y a plus d'un mois (le 16/02), le service client Sosh m'indique une activation pour le 26/03, ils m'ont confirmé que c'était une remontée des équipes techniques, avez-vous la même information de votre côté ? Savez-vous si les travaux sont effectivement prévus à cette échéance ? Si ça n'est pas le cas, savez-vous si la demande a été faite à l'opérateur d'infrastructure? Si ma mairie a été recontactée ? J'avoue avoir quelques doutes car on m'a assuré un grand nombre de fois que la date était la bonne depuis aout 2023...
