Discussion de forum
Activation fibre trop longue - service client incompétent ?
WebconseillerBonjour niawag,
J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec mes collègues😊.
Je viens de consulter votre suivi dossier 📂.
La mairie de Corcelles les Citeaux autorisent les réparations.
L'intervention a été envoyée à l'Opérateur d'infrastructure afin qu'il puisse intervenir
Une fois que ceux-ci seront réalisés, nous pourrons planifier une nouvelle installation 🛠 à votre domicile 🏡.
Je garde votre dossier en visibilité 👀 et je reviendrais vers vous dès que je disposerais de nouvelles informations.
Belle journée 🌞à vous.
Marine🌵
Bonjour Marine_V et merci pour votre retour. Je suis au courant de l'autorisation de la mairie, c'est moi qui ait du m'en charger, comme écrit dans ce thread.
Avez-vous des nouvelles de BFC-Fibre (l'opérateur d'infrastructure) ? Les travaux sont-ils planifiés ? Si ça n'est pas le cas, avez-vous une idée du délai entre une demande de travaux et leur réalisation ?