Discussion de forum
Activation fibre trop longue - service client incompétent ?
Bonjour, je suis un client sosh (vdsl) heureux depuis 2018. Ma commune ayant été reliée récemment à la fibre et mon domicile étant éligible, j'ai décidé de passer à la fibre. Commande passée le 8 ao...
Rizo
Webconseiller
WebconseillerBonjour niawag,
Je comprends votre déception et votre demande, mais la commande date du 5 mai et ne peux bénéficier d'un changement de contrat pour la promotion en cours, j'en suis navrée.
Soyez assuré que
cela est indépendant de ma volonté.
Si j'avais pu faire,
c'est avec plaisir que je l'aurais fait.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Rizo