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Manoumanou83
Nouveau Membre
25-05-2018

Activation livebox suite changement fournisseur

Bonjour, suite changement de Free à sosh, j’ai reçu le sms de sosh m’informant qu’internet était activé et que j’en pouvais brancher ma livebox. Tous les branchements sont ok j’ai vérifié 3 fois mais la box marque « erreur synchronisation voir guide »... quelqu’un saurait me dire ce qui se passe?? Merci à ceux qui me répondront 😊

2 Réponses

  • Avatar de Steph_M
    Steph_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Manoumanou83 


    L'envoi du sms d'activation est souvent prématuré par rapport à la mise en service technique de vos services.

    Si vos difficultés persistent, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) ou à contacter le 3976 comme conseillé par stephrem.

    Merci de votre retour.


    Bon weekend

    Stéphanie