Discussion de forum
VBz
27-10-2022Apprenti sosheur
Activation Livebox5
Bonjour, Ce matin un technicien a installé la fibre à mon domicile. Après avoir branché la livebox 5: voyants de problème d'identifiants. Et l'application me demandait le FTI. J'ai débranché et re...
- 27-10-2022
Valentin__B
04-11-2022Webconseiller
Bonjour VBz,
Je tiens avant tout à vous présenter mes excuses pour cette réponse tardive 🙏🏻 .
Je suis ravi d'apprendre que mes collègues de l'assistance 3976 vous ont apporté la solution au dysfonctionnement rencontré.
👉🏻 Toutefois, et selon les tests que j'ai effectués, je constate que votre Livebox est actuellement déconnectée. Est-ce une action de votre part ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Valentin
VBz
04-11-2022Apprenti sosheur
Bonjour, en effet la livebox était coupée pour la journée !
Merci pour votre prévenance,