Discussion de forum

Avatar de dhaussysabrina
dhaussysabrina
Aspirant sosheur
13-06-2020

Aimerai de laide pour résilier

Bonjour jaimerai avoir de laide je voudrais avoir un conseiller au téléphone impossible jaimerai résilier ma ligne sosh et la tele qui va avec que des problème de réseau sa me soul jaimerai changer comment puis je faire car même depuis mon espace client sa ne marche pas ... merci si quelqun pourrai maide a mon problème... 

4 Réponses

  • Avatar de dhaussysabrina
    dhaussysabrina
    Aspirant sosheur

    Bonjour moi ces le même problème jaimerai résilier mais aucun numéro client je n'arrive pas a entrer en contacte a ce eux sa me gave jaimerai bien savoir si vous avez réussi et si ces le cas comment avez vous fait svp . Jaimerai bien de laide 

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour dhaussysabrina 

       

      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

       

       

       

       

      https://assistance.sosh.fr

       

       

       

       

      ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

       

      Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

       

       

       

       

       

      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

       

       

      Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Bonjour dhaussysabrina 


    Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Avez-vous vidé les caches de votre navigateur ou testé avec un autre ?
    Bonne après-midi.

    Jean-Christophe

  • Avatar de Macaigne
    Macaigne
    Sosheur occasionnel

    Pouvez-vous s’il vous plaît de me faire parvenir une nouvelle télécommande avec clavier 

    car ma télécommande ne fonctionne plus avec mes piles neuve