Discussion de forum
Application sur boitier android
Bonjour Moimeme67
Pour répondre à votre question, nous ne filtrons pas les accès à votre boîtier.
La piste la plus probable reste vos prises CPL. Avec le temps, elles peuvent se dégrader — et une ligne électrique perturbée suffit à provoquer des coupures intermittentes.
Pour une connexion plus stable, la solution idéale serait de relier directement votre Livebox à votre boîtier Android via un câble ethernet, en vous passant des CPL.
Je reste disponible pour toute question.
Jérôme
WebconseillerBonjour Moimeme67,👋
Vous avez tout à fait raison : une erreur 28 sur Prime Video signale bien un problème de liaison. Rassurez-vous, Orange ne bloque en aucun cas l'accès à vos équipements.
Pour avancer, voici ce que je vous propose d'explorer côté réseau privé :
- Connectez votre boîtier Android directement en Wi-Fi à la Livebox. Cela permettra d'écarter les CPL, qui peuvent parfois être à l'origine de déconnexions.
- Si ce n'est pas encore fait, l'application Mon réseau Local peut aussi vous aider à visualiser votre connexion et identifier d'éventuelles anomalies.
N'hésitez pas à me faire part de vos observations une fois ces vérifications effectuées. Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté.
Très bonne journée.😊
Sarah
Je viens de faire un essai et en WIFI cela fonctionne.
Du coup ceux sont les prises CPL qui vieillissent mal .
Quelle solution proposez vous pour palier à cela ? Je ne voudrai pas rester en wifi.....
Merci pour votre support.
