Discussion de forum
Attente désespérée d'une intervention de technicien
Bonjour McWheel
Je vois que vous avez déjà fait le necessaire. Vous pouvez aussi faire votre demande par Twitter ou Facebook.
Vous pouvez aussi dans le même temps contacter l'assistance à cette adresse:
https://assistance.sosh.fr/
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez: "Fibre".
Choisir "Installer la Livebox Play Fibre"
En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
En tout cas vous êtes franchement patient! :smileysurprised::smileywink:
C'est gentil d'avoir essayé, mais effectivement je connais déjà le tchat conseiller, et aussi j'avais ommis de précier que je les avais déjà contactés via les réseaux sociaux Facebook et Twitter, j'ai vraiment déjà tout essayé ...
Le problème c'est que la patience ça ne dure qu'un temps ...
Cordialement
Pas de quoi désolé d ene pouvoir vous aider plus. Bon courage.