Discussion de forum
Résolu
Augmentation du débit à 1gbps toujours pas disponible
Bonjour, Après plusieurs sollicitations du service client, je ne bénéficie toujours pas de l'augmentation de débit (1gbps é descendant) et suis toujours bloqué à 400 Mbps. L'augmentation de débit é...
Bonjour Nannou64,
Je vous remercie pour votre retour complet en message privé.
Cette augmentation est automatique et ne nécessite, normalement, pas d'actions de votre part.
Toutefois, et pour en bénéficier plus rapidement, dans un premier temps, pourriez-vous, s'il vous plaît, procéder à une réinitialisation de votre Livebox en ayant pris se le soin en amont de désactiver votre système de sauvegarde.
J'attends votre retour suite à cette manipulation et reste à votre écoute.
Cécile
