Discussion de forum

Avatar de Kevin016921
Kevin016921
Apprenti sosheur
20-10-2026

Blocage livebox

  Bonjour a tous  Détail du problème : • Date d'activation Sosh prévue : hier • Résiliation SFR : effective cette nuit • État actuel : La Livebox 6 est vue connectée par la télégestion mais affi...
Avatar de Anaïs_D
Anaïs_D
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
26-10-2026

Bonjour Kevin016921,


Je suis navrée, de notre côté nous n'avons pas accès à ces interventions "avancées".
Seule la date du 29/10 prévue initialement apparaît dans votre dossier.
Est-ce la cellule technique qui vous a contacté pour avancer la date du rendez-vous ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Anaïs

  • Avatar de Kevin016921
    Kevin016921
    Apprenti sosheur
    26-10-2026

    Bonjour Madame,

    Vendredi soir, j'ai eu un rappel de la part de la personne chez Sosh qui m'avait promis quelques jours avant une intervention le 23/10.
    Cette même personne m'a promis une intervention ce jour afin de faire le nécessaire dans l'armoire fibre qui se situe dans la rue. Cette personne doit me rappeler ce soir à nouveau.

    Est-ce une promesse d'intervention fictive ? Est-ce possible d'avoir une vraie date ?

    Je commence vraiment à regretter d'avoir quitter RED, ou je n'ai jamais eu aucun souci...

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