Discussion de forum
Loic3312
24-01-2026Sosheur junior
Boîtier ONT externe
Bonjour j’ai souscrit à une offre fibre chez sosh avec livebox S, mon arrivée fibre est dans la tableau électrique, ce qui est assez loin de mes appareils. J’aimerais pouvoir mettre ma box dans le ...
- 27-01-2026
Bonjour Loic3312,
Je vous confirme l'envoi d'un boîtier fibre (ONT). Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais sur le 06****0216.
💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. On sera là pour vous proposer notre aide.
Bonne après-midi.
Sophie
Céline_R
Webconseiller
28-01-2026Bonjour Loic3312,
Je suis Céline, je prends la suite des échanges.🤝
Je ne pourrai pas annuler la commande de livraison de la Livebox. Je vous invite simplement à ne pas aller récupérer celle-ci au point relais.📦
J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes.
Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes et vous souhaite une belle journée.❄️
Céline