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Lea84
Sosheur occasionnel
09-11-2021

Boîtier fibre rouge

Bonjour à tous

Depuis hier 18h plus d internet d un coup mon boîtier fibre s allume rouge à fibre quand je vais sur tester dépanner ma ligne me met incident local j ai donc contacter un conseiller par tchat qui me propose d envoyer un technicien pour 69 e  je ne comprend pas je paye déjà un abonnement et je voulais savoir se qui se passer est ce normal?

merci à vous 

2 Réponses

  • Bonsoir Lea84 

     

    Lesfrais de déplacement d'un technicien à domicile, sont facturés uniquement si le souci provient de ton installation.

    • Avatar de Lea84
      Lea84
      Sosheur occasionnel

      Merci pour ta réponse