Discussion de forum
Boitier ONT - Voyant fibre clignote en vert
Top SosheurBonjour Chailloux77
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci Stephrem85 pour votre réponse mais aucun conseiller ne répond donc je suis bloqué.
- stephrem85
Essayez avec un autre navigateur et en navigation privé.
Ce n'est pas une question de navigateur, j'arrive parfaitement à ouvrir un chat avec un conseiller (Safari, Brave, Opera GX, Chrome). Le problème est la non réponse de ces conseillers.
- stephrem85
Bizarre que personne ne réponde.
Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.