Discussion de forum
Boitier ONT
- 25-08-2026
Merci pour votre retour Slye.
C'est tout bon, je viens de transmettre la demande d'envoi de matériel à notre service commercial !
Vous recevrez prochainement un SMS pour suivre l'expédition de votre matériel jusqu'au point relais convenu.📦
Petite précision concernant l'ONT, celui-ci n'est pas activé par défaut afin d'éviter de désactiver celui actuellement utilisé par votre Livebox.
Dès que vous l'aurez réceptionné, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous procéderons à son activation avec plaisir !
Je vous souhaite une bonne journée en attendant.
Loane
Bonjour Slye,
Soyez rassurée, votre demande fait l'objet d'un suivi quotidien de notre part.
Une note indique que le traitement est en cours ce jour, le 20. Nous reviendrons vers vous dès demain pour faire le point ensemble.
Je vous remercie encore pour votre patience.
Dans l'attente de notre retour, je vous souhaite une excellente journée. 😊
Cristal🌸