Discussion de forum
Phongsakon
07-11-2021Apprenti sosheur
Box reçue il y a un mois mais activation reste en cours !
Bonjour,
Je, Phongsakon de *** (78***), ai reçu la Box il y a plus d'un mois mais le service d'activation est toujours en cours.
Quelle est la solution ? ou je dois me rétracter de cette ...
Maeva_M
Webconseiller
17-11-2021Bonjour Phongsakon,
Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce rendez-vous non honoré.
Je viens de consulter votre dossier et de le relancer auprès de nos services techniques afin qu'il reprennent un rendez-vous et que votre ligne soit en service le plus rapidement possible.
Ils vont revenir vers vous sous 72h.
Je vous remercie de votre patience et reste à votre écoute.
Bonne journée.
Maeva